Доставка и оплата

Мы делаем всё возможное, чтобы вы получали свои заказы быстро, удобно и без лишних хлопот. Ниже представлена актуальная и полная информация о доставке товаров из интернет-магазина «BATIS».

? Способы доставки

Доставка товаров осуществляется исключительно службой доставки «Новая Почта» по всей территории Украины.

Доступные варианты доставки:

отделение → отделение «Новой Почты»;

отделение → почтомат «Новой Почты»;

отделение → адресная доставка курьером «Новой Почты» (по желанию покупателя).

Другие службы доставки не используются.

⏱️ Сроки обработки и доставки

Обработка и отправка заказа осуществляется в течение 1–2 рабочих дней после поступления оплаты.

Срок доставки службой «Новая Почта» обычно составляет 1–3 рабочих дня в зависимости от региона получения.

В периоды повышенной нагрузки или по причинам, не зависящим от продавца (работа перевозчика, погодные условия, форс-мажор), сроки доставки могут изменяться.

? Оплата заказа

Оплата товара осуществляется исключительно путем безналичного перечисления средств на расчетный счет ФЛП.

Оплата принимается без дополнительных комиссий и скрытых платежей со стороны продавца.

Отправка товаров наложенным платежом не осуществляется. Такие заказы магазином не обрабатываются.

Отправка товара производится только после полного зачисления средств на расчетный счет.

? Стоимость доставки

Стоимость доставки оплачивается покупателем отдельно согласно действующим тарифам службы доставки «Новая Почта».

Окончательная сумма доставки зависит от:

веса и габаритов посылки;

выбранного способа доставки;

региона получения.

Интернет-магазин BATIS не влияет на формирование тарифов перевозчика.

? Получение и проверка товара

При получении заказа покупатель обязан:

проверить целостность упаковки;

осмотреть товар на наличие механических повреждений;

проверить соответствие товара заказу.

В случае обнаружения повреждений или несоответствий необходимо немедленно составить акт в отделении «Новой Почты» и уведомить продавца.

После получения товара и подписания документов службы доставки претензии по внешним повреждениям товара не принимаются.

⚖️ Юридическая информация

Доставка товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины.

Право собственности на товар переходит к покупателю с момента фактического получения товара и подписания документов перевозчика.

Риск случайного повреждения или утраты товара переходит к покупателю с момента передачи товара службе доставки, если иное не предусмотрено законодательством Украины.

? Обратная связь

В случае возникновения вопросов по доставке или статусу заказа вы можете обратиться к нам по контактным данным, указанным на сайте batis.com.ua.

Благодарим за доверие и выбор интернет-магазина «BATIS».