Доставка та оплата

Ми робимо все можливе, щоб ви отримували свої замовлення швидко, зручно та без зайвих клопотів. Нижче наведена актуальна та повна інформація щодо доставки товарів з інтернет-магазину "BATIS".

? Спосіб доставки

Доставка товарів здійснюється виключно через службу доставки «Нова Пошта» по всій території України.

Доступні варіанти доставки:

відділення → відділення «Нової Пошти»;

відділення → поштомат «Нової Пошти»;

відділення → адресна доставка кур’єром «Нової Пошти» (за бажанням покупця).

Інші служби доставки не використовуються.

⏱️ Терміни обробки та доставки

Обробка та відправка замовлення здійснюється протягом 1–2 робочих днів після надходження оплати.

Термін доставки службою «Нова Пошта» зазвичай становить 1–3 робочі дні, залежно від регіону отримання.

У періоди підвищеного навантаження або з незалежних від продавця причин (робота перевізника, погодні умови, форс-мажор) терміни доставки можуть бути змінені.

? Оплата замовлення

Оплата за товар здійснюється виключно шляхом безготівкового перерахування коштів на розрахунковий рахунок ФОП.

Оплата приймається без додаткових комісій та прихованих доплат з боку продавця.

Відправлення товарів з накладеним платежем не здійснюється. Такі замовлення магазином не обробляються.

Відправка товару здійснюється лише після повного зарахування коштів на розрахунковий рахунок.

? Вартість доставки

Вартість доставки оплачується покупцем окремо згідно з чинними тарифами служби доставки «Нова Пошта».

Остаточна сума доставки залежить від:

ваги та габаритів посилки;

обраного способу доставки;

регіону отримання.

Інтернет-магазин BATIS не впливає на формування тарифів перевізника.

? Отримання та перевірка товару

Під час отримання замовлення покупець зобов’язаний:

перевірити цілісність упаковки;

оглянути товар на наявність механічних пошкоджень;

перевірити відповідність товару замовленню.

У разі виявлення пошкоджень або невідповідностей необхідно негайно скласти акт у відділенні «Нової Пошти» та повідомити продавця.

Після отримання товару та підписання документів служби доставки претензії щодо зовнішніх пошкоджень товару не приймаються.

⚖️ Юридична інформація

Доставка товарів здійснюється відповідно до чинного законодавства України.

Право власності на товар переходить до покупця з моменту фактичного отримання товару та підписання документів перевізника.

Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до покупця з моменту передачі товару службі доставки, якщо інше не передбачено законодавством України.

? Зворотний зв’язок

У разі виникнення запитань щодо доставки або статусу замовлення ви можете звернутися до нас через контактні дані, зазначені на сайті batis.com.ua.

Дякуємо за довіру та вибір інтернет-магазину "BATIS".